תקנון

תקנון האתר - שיווק ליאור. 

נא לקרוא תקנון זה במלואו כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים. 

1. האתר משמש לרכישת מוצרים ע"י ציבור הגולשים באינטרנט בישראל ורשאים לרכוש בה בני 18 ומעלה.
2. בעלי תא דואר אלקטרוני באינטרנט בישראל ובעלי כתובת מגורים בישראל. 
3. תנאי מוקדם לרכישה באתר הוא מילוי כלל הפרטים ותשלום באמצעות העברה בנקאית. 
4. גלישה באתר ורכישת מוצרים ושירותים מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי התקנון. אם אינך מסכים לתנאים בכללותם הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש בחנות. 
5. המחירים כוללים מע"מ אלא אם כן צוין אחרת. 
6. התמונות הינן להמחשה ותיתכן שינוי קל בין תמונות המוצר לבין נראות המוצר בפועל.  

ביטול הזמנה: 

1. אם ברצונך לבטל רכישה עליך להודיע על כך במייל או בווצאפ בצור קשר נא לציין סיבת ביטול.
2. בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לבטל את הרכישה באתר בכל עת בהודעה ללקוח ותוך מתן החז\ר כספי ללקוח. 
3. ביטול עסקה למוצר מזון תתאפשר עד 24 שעות מרגע שהשולמה ההזמנה דרך האתר.
4. ההזמנה מוצר עקב פגם במוצר תתאפשר שבעה ימים ממועד ביצוע האספקה ללקוח בתנאים הבאים: הצגת הוכחה קנייה המעידה על קנייה, המוצר הוחזר לבעלי האתר בשלמותו, באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו שימוש. הפגם הינו פגם שהיה קיים במוצר בעת ההגענה ללקוח ולא נגרם בשל שימוש בו.
5. המוצר הוחזר כשהוא תקין. באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו שימוש. הצגת הוכחת קנייה המעידה על קניית המוצר ותאריך הרכישה. 
6. למען הסר ספק, במקרים הבאים לא תתקבל הודעת ביטול עסקה והחזר כספי:
   

6.1 בגין ביטול עסקה של מוצר שאינו באריזתו המקורית או שנעשה בו כבר שימוש. 

6.2 ביטול עסקה על מוצר שמחירו אינו עולה על 50ש"ח. 

7. בהחזרה של מוצר ע"פ סעיף 3 לעיל ינוכה 5% מהעסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך מבניהם כדמי ביטול. 

8. האחריות להחזרת המוצר אל בעל האתר, לרבות העלויות הכרוכות בכך מוטלת על הלקוח. ללקוח ינתנו שתי חלופות להחזרת המוצרים: משלוח (על חשבון הלקוח) או הגעה למחסן האתר לאחר תיאום. 

9. החזר כספי עקב ביטול עסקה יבוצע אל אמצעי התשלום ממנו הלקוח שילם. 

אחריות על מוצרי האתר: 

1. הנהלת האתר עושה בכל שיכולתה לספק מוצרים בצורה הטובה ביותר. במקרה שהתקבל אצל הלקוח מוצר פגום, יש ליצור קשר בווצאפ למספר 050-5719055 או לשלוח הודעה בצור קשר. הנהלת האתר תבדוק את תלונת הלקוח ובמידת הצורך ינתן זיכוי כספי שגובהו הוא שווי המוצר.
2. בעלי האתר לא ישאו באחריות בגין נזקים שנגמרו כתוצאה משימוש שאינו השימוש הסביר במוצרים המוצעים למכירה באתר. 
3. בעל האתר לא יישא באחריות בגין נזקים שנגמרו מתוצאה משימוש שאינו השימוש הסביר במוצרים המוצעים למכירה באתר. 
4. בשום מקרה בעלי האתר לא ישאו באחריות בשיעור גבוה מהמחיר אשר שולם ע"י הלקוח.                              
   

פרטיות: 

הפרטים האישיים שנמסרים בעת ההזמנה, כמו גם פרטי הרכישות שתבצע בעתיד, יישמרו במאגר המידע של האתר וזאת רק על להשלים את פעולות הרכישה שביצעת. למרות שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים, לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם. 

שירות לקוחות

כל שאלה או בירור לגבי המוצרים באתר, פרטים ובירורים ניתן לפנות אל הנהלת החברה. 

בווצאפ 050-5719055 

במייל naamaam8@gmaul.com

תקנון משלוחים:

אספקה לירושלים והסביבה בעלות של 30 ש"ח. 

משלוח חינם לירושלים והסביבה מעל רכישה של 499 ש"ח. 

זמן אספקת המשלוח 7-10 ימי עסקים. (לא כולל ימי שישי שבת וחגים.)

ברוב המקרים המשלוחים יגיעו מהר יותר.